Backend Operations Manager (m/w/d) für Ladeinfrastruktur - deutschlandweit hybrid

Suchst Du eine Position, in der Du den Betrieb unserer Backendarchitektur verantwortest und Deine Expertise beim Aufbau unseres Geschäftsfelds Public Charging einbringst?

Dann haben wir genau das Richtige für Dich.

Wir suchen nämlich einen Backend Operations Manager (m/w/d) für Ladeinfrastruktur in Festanstellung.

Die Position kann deutschlandweit ausgeübt werden, mit gelegentlichen Terminen vor Ort in Mannheim.

Deine Aufgaben:

• Du verantwortest den stabilen Betrieb unserer Backendarchitektur einschließlich des Ladepunktmonitoring-Systems, über das alle Ladepunkte zentral überwacht, gesteuert und analysiert werden.

• Du stellst zudem sicher, dass Systemverfügbarkeit, Performance und Datensicherheit jederzeit gewährleistet sind.

• Du koordinierst das Onboarding neuer Ladepunkte im System, überwachst den laufenden Betrieb und kümmerst Dich um Fehleranalyse und Troubleshooting bei technischen Störungen im Backend.

• In enger Abstimmung mit unseren Projektteams, dem Service Team und dem Public Charging Team stellst Du eine reibungslose Kommunikation und schnelle Lösungen sicher.

• Du verwaltest die Zugangsmöglichkeiten zu unserer Ladeinfrastruktur, entwickelst strategische Preis- und Tarifmodelle für unterschiedliche Kundengruppen, hinterlegst Konditionen im Backend und überwachst die reibungslose kommerzielle Abwicklung von Ladevorgängen.

• Du nutzt Deine Erfahrung aus dem Systembetrieb, um technische, betriebliche und wirtschaftliche Anforderungen zu verbinden, Servicekonzepte zu entwickeln und bei der Vorbereitung von Business Cases zu unterstützen.

• Mehrjährige Erfahrung im Bereich Operations, Backend- oder Systemmanagement, idealerweise im Bereich E-Mobilität, Energie oder Automotive.

• Starkes technisches Verständnis kombiniert mit kaufmännischer Acumen. Fähigkeit, Geschäftsauswirkungen mit betrieblichen Bedürfnissen in Einklang zu bringen.

• Erfahrung mit Monitoring-Systemen und Troubleshooting.

• Interesse an Datenanalyse und Prozessoptimierung.

• Verständnis für digitale Geschäftsmodelle ist von Vorteil. 

• Kommunikationsstärke, Eigeninitiative und Teamfähigkeit

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Zusätzliche Sprachen sind von Vorteil.

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Ingenieurwesen, Informatik, Wirtschaft oder vergleichbar.

• Wettbewerbsfähige Vergütung: Wir bieten eine wettbewerbsfähige Vergütung für diejenigen, die die Welt in Bewegung halten. 
• Starke Entwicklung: Wir unterstützen Deine berufliche Entwicklung, damit wir gemeinsam die Welt in Bewegung halten können. 
• Flexible Work-Life-Balance: Bei uns hast Du die Flexibilität, Dein Berufs- und Privatleben in Einklang zu bringen und gleichzeitig die Welt in Bewegung zu halten. 
• Umfassende Zusatzleistungen: Unsere umfassenden Zusatzleistungen sind darauf ausgerichtet, jeden, der die Welt in Bewegung hält, bestmöglich zu unterstützen. 
• Performance-Bonus: Unser Bonusprogramm umfasst eine sinnvolle Wertschätzung, durch unseren Performance basierten jährlichen Bonus von bis zu 30% Deines Gehalts.